人力资源
人才强企,从战略地图到学习地图
点击次数:8791次    发布时间:2022/6/15

十四五规划期间,很多企业都强调高质量发展,人才必然是高质量发展非常重要的手段之一。因此,如何做到人才强企才是真正更加重要的问题,可以从三个方面去考虑:

一、将组织智慧中的优秀做法总结、沉淀及传承。建工企业有非常多的打法,比如如何做好二次经营,甚至三次经营,我们很多合作伙伴里有很多很好的做法,我们称之为组织智慧。把组织智慧中的最佳做法总结出来,传播出去、并加强实践。另外,各个岗位都存在基本的应知应会,保障每年公司招聘的大量新人跑步上岗、创造价值,这个就是人才生产线的搭建,不断赋能人才。

二、为每一位员工配备武器装备,实现每一位员工的更好发展。我举个例子,很多新员工是没有客户拜访的经验的,尤其是拜访一些战略性的客户。那么,我们应该提前做什么准备,在拜访中问什么问题,拜访之后录入哪些信息,实际上这些都可以总结出标准化的工具。

三、人才密度。我们强调主将的人才密度,即能够独当一面的人才。比如建工企业里存在非常多的技术专家,他们的密度在企业中是否足够大?

两种举措

这三个方面如果我们开展好,将会非常好地推动我们公司的高质量发展,围绕这三个方面,有哪些具体的举措可以帮助我们更好地开展工作呢?

首先,第一个方面是人才的加速成长。比如,当大量的大学生加入公司后,往往会从基层的岗位开始干起来,如何让他们跑步上岗创造价值,这就是加速成长的问题,包括很多青年干部如何更好地成长。

第二个方面需要开展的是人才盘点。人力资源是公司里最重要的资源,每年年底的时候,很多公司都会去盘点公司的资产,但实际上人力资源作为公司最重要的成本支出之一,人才盘点的工作就非常有必要了。

这两个方面加起来,将实现“三高型”组织——高人效、高待遇以及高发展。那么,这两种举措实现公司内部人才发展的原理是什么呢?在公司内部,往往存在人力资源的资产负债比,这就涉及到两类员工,一类是资产型员工,另一类是负债型员工。

资产型员工往往在工作中表现出资产性行为,也就是我们常说的正能量行为,比如市场拓展人员,他们在市场中表现出非常强的进取心,为了追求成功,能够想尽一切办法,我们经常会讲到营销人员必须要有激情跟热情,这显然就是我们讲的这种正能量的资产性行为,自然会为公司的发展提供正向的助力。

负债型员工往往在工作中表现出负债性行为,往往存在非常多的负能量,这尤其需要警惕,因为这种负能量也会传染。

因此,我们的加速成长实际上是为了培育更多的资产型员工,而人才盘点,则是希望发现资产型的员工并且让他们获得晋升,优化或调整负债型的员工。如果在人才盘点之后,人力资源的资产负债比显示,公司的主流是有激情、有思路、有办法、有担当的员工,那么公司的未来一定是很好的。但如果不思进取、推卸责任的员工占多数,这是非常危险的情况。

在国内内卷式的竞争愈发严重的今天,能否比你的竞争对手在人才方面领先半步或者一步,可能就会让我们的竞争力比别人更强。这就需要我们思考几个关键问题。

学习地图加速人员成长

第一个是工作理念,尤其是成果突出的管理者的工作理念是什么。在组织行为学中有一个调研,它把管理者分为两类,一类是有效的管理者,一类是成功的管理者。他们间最大的区别在于,有效的管理者聚焦成果产出,而成功的管理者聚焦晋升。因此企业文化会影响人员选拔,继而影响未来的业绩,这是很多领导需要思考的。

第二个是管理者往往把时间精力投放在哪些最主要的工作上面。上文提到的两类管理者在精力投放上差异巨大,成功的管理者更多时间投放在传统的管理活动,更多时间花在人脉建设上,这时想要达成人效提升,就是相对困难的了。

第三个是成果最为突出的管理者,需要具备哪些知识、技能、素质跟阅历,使得他们卓尔不群。建工行业的管理者非常有特点,阅历相对来说会更重要,项目经理的黄金年龄往往要到35岁,这是因为这个年纪的行业经验和实操经验非常丰富。所以,这就要求我们了解导致他成功的背后动因是什么。

第四个是思考他们的成长之路是什么。在每一个关键阶段,比如上任第一年,他们遇到了什么挑战,如何克服这些挑战。在晋升之路上,我们需要不断培育他们,培育背后往往存在相应的方法和规律,这就需要我们不断总结。

最后一个就是用什么样的系统、科学方法帮助他们少走弯路、加速成长,进而搭建内生型人才供应链。

学习地图的关键成果

第一个是学习地图,它涵盖两个阶段。

第一个阶段是新手到上手,在这个阶段,存在很多基础课程。我们很多员工在刚到岗的180天里往往会面临非常多的挑战。学习地图里就应该有一个主题“新手上岗180天”,来清晰地告诉他180天里会遇到什么困难,如何克服。

第二个阶段是从上手到能手、高手,这一阶段应更关注顶级人才的炼成。很多公司里的营销岗位非常强调战场上的训练,但这会让战场上的阵亡率非常高,就意味着通过学习地图,把这种伤亡控制在训练场里,而非真实的战场中。

第二个是学习地图的落地,这就像大楼的策划,需要落地必须要施工,这就有三个核心的关注点。一是配套的资源,也就是品质非常高的课程,不在多而在精。二是针对这些员工开展符合他们特性的赋能培养,快速实现角色转身。有些公司会把对大学生的培养延伸到在学校的时间,这就让员工在到岗之前就成为了上手级别,甚至是熟手级别的员工,效率就会更高。最后一个是武器装备,我们会编辑很多手册、工具表单,不仅要给他们,还要不断迭代更新更好的工具跟方法。


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